Ефремов Владимир, генеральный директор
Мы работаем с теми, кто хочет получить максимум полезных данных, а потом принять решение. Это люди, которые многого добились в жизни самостоятельно, прекрасно понимают стоимость хорошей работы, очень практичны в расходах и имеют определённые вкус и статус. Широкий кругозор в плане путешествий, практичный подход и деловой язык позволяют нам легко понимать друг друга. Возможно, это самое ценное.
Итак, мы предлагаем максимум данных на каждом этапе начиная с первого же обсуждения проекта. Что и как пойдёт, на что рассчитывать, на что повлияет каждое решение и как это выражается в деньгах. Это норма развитого строительного рынка. Вы хотите контролировать весь процесс, мы хотим, чтобы всё шло по плану. Только так и можно работать.
Первое, что нужно знать про Trust Group — ее учредитель до переезда в Россию 11 лет руководил строительной компанией в Прибалтике . Там несколько иные традиции, коммуникативные подходы к работе с клиентом, к организации рабочего процесса и к самому строительству.
Такая стройка — это полностью контролируемый процесс, приносящий удовольствие всем участникам проекта.
Важные принципы
Естественно, все эти принципы были бы пустыми словами, если бы мы не работали с профессионалами. Даже так — если бы мы не потратили довольно много времени, чтобы их вырастить и привить рабочую культуру. Вот на что мы обращаем внимание:
- Рабочие думают, когда работают. Для этого каждый из них получает полный набор документации по своему профилю и понимает, что именно он делает, зачем, и какие требования к этому участку работы будут предъявлены. Большинства ошибок удаётся избежать именно потому, что рабочий знает, к чему идёт.
- Образование. Для того чтобы рабочий мог квалифицированно выполнять задачу, мы набираем только тех, кто имеет минимум среднее строительное образование. То есть каждый в бригаде умеет читать чертежи, знает, как ведёт себя тот или иной материал в различных условиях, понимает, что можно делать, а что нельзя ни в коем случае. Этого хватает для осознания того факта, что часто быстрее и проще делать сразу по технологии, чем потом несколько раз переделывать.
- Бригады постоянные. Мы работаем с четырьмя строительными бригадами на субподрядах, которые сформированы из специалистов, работающих вместе в среднем по 5 лет.
- Техпроцесс ведётся по ГОСТ (серьёзно, включая нормативы по выработке в день). Срок предсказуем на 80% (остальное зависит от погоды и условий работы на объекте).
- Наш внутренний показатель: дом строится так, чтобы при желании владелец смог его продать не потеряв вложенные средства через несколько лет.
- В штате нет своих дизайнеров, архитекторов и проектировщиков. Мы подбираем лучших под каждый проект, поскольку у нас есть специалисты, способные оценить их работу, правильно поставить задачу и передать требования. Держать полный штат специалистов, разбирающихся и в нюансах
хай-тека , и в особенностях альпийских шале, и в деталях Баухауса, — нерационально. Использовать работу лучших из лучших под проект — куда более практично. Кстати, работа, доверенная дорогому профессионалу, почти автоматически становится экономичнее в строительстве. Потому что большая часть бюджета строительства зависит именно от уровня проектной документации и её детализации. - С каждым клиентом мы подписываем NDA (соглашение о неразглашении конфиденциальной информации).
Наши клиенты – наша гордость
И, конечно, мы не занимаемся потоковыми проектами. В этом плане мы, скорее, ателье — делаем точно под вас именно то, что нужно. Максимум 4 объекта одновременно. Мы работаем, вкладывая душу, а не стремясь набрать все заказы мира. Поэтому, пожалуйста, не расстраивайтесь, если мы скажем, что прямо сейчас не можем взяться за вашу работу.
